Obsługa zleceń z maili
Agent czyta wiadomości od klientów, rozpoznaje zlecenia i zmiany, wprowadza je do systemu, a potem raportuje zespołowi, co zrobił. Dzięki temu procesy pozostają pod pełną kontrolą człowieka.
Agenci AI dla firm
Agenci AI, którzy przejmują zadania, a nie tylko odpowiadają na pytania
Przeszkoleni, „myślący” agenci AI czytają maile i dokumenty, podejmują decyzje w ustalonych ramach i wykonują pracę w Twoich systemach. Tak, żeby rozwój firmy nie oznaczał kolejnych rekrutacji.
Jak to działa
Agent pracuje w Twoich systemach, 24/7
Agent AI otrzymuje dane z poczty, arkuszy czy API, rozumie, czego dotyczą, i wykonuje odpowiednie działania: tworzy rekordy, aktualizuje statusy, przygotowuje raporty i informuje o tym ludzi.
Wykorzystujemy najnowsze modele AI, a nie tylko proste chatboty czy gotowe łączniki.
- 08:02 Odczytano 14 nowych zleceń ze skrzynki
- 08:03 Utworzono 9 kampanii i 31 linków
- 08:03 Zmiana celu w kampanii A-214: czeka na akceptację
- 08:04 Raport dzienny wysłany do 13 klientów
Czas pracy ręcznej dziś 0 min
Co może robić agent
Zadania, które dziś wymagają ludzi
Przetwarzanie dokumentów
Wyciąganie danych z ofert, zamówień, faktur czy briefów i zamiana ich w uporządkowane rekordy.
Analiza i rekomendacje
Analiza historii działań i wyników oraz propozycje zmian z uzasadnieniem, np. w ustawieniach kampanii.
Kontrola terminów i statusów
Agent pilnuje terminów, wykrywa odchylenia i przypomina zespołowi o tym, co wymaga decyzji.
Sterowanie agentem
Agentem sterujesz zwykłym mailem
Pokazujemy zespołowi, jak kontrolować agentów AI bez technicznej wiedzy. Wydajesz polecenie, agent dopytuje, gdy nie jest pewny, a potem raportuje mailowo zmiany, które wprowadził.
Polecenie mailem
Piszesz do agenta jak do współpracownika, zwykłym językiem. Bez logowania do paneli i szukania właściwej zakładki.
Agent dopytuje, gdy nie jest pewny
Zamiast zgadywać, agent zadaje krótkie pytanie doprecyzowujące i czeka na odpowiedź.
Krótki raport po każdej zmianie
Po wykonaniu zadania agent odsyła maila z opisem tego, co dokładnie zmienił w systemie. Masz pełną wiedzę bez sprawdzania.
- Ty 09:12
Przesuń koniec kampanii A-214 na piątek i podnieś cel o 20 kontaktów.
- Agent AI 09:13
Kampania A-214 ma dwa linki. Czy cel podnieść tylko na głównym, czy rozłożyć po równo na oba?
- Ty 09:20
Po równo na oba.
- Agent AI 09:21
Gotowe. Zmiany w systemie:
- Koniec kampanii: 24.10 → 25.10
- Link 1: cel 60 → 70
- Link 2: cel 60 → 70
- Tempo dzienne przeliczone automatycznie
Przykładowy wątek z agentem AI (dane poglądowe).
Elastyczność
Ustawiony pod Twój sposób pracy
Jesteśmy bardzo elastyczni. Agentów i systemy konfigurujemy tak, żeby maksymalnie skrócić czas pracy i uwagę pracowników, a nie dokładać im kolejnego narzędzia do pilnowania.
- Format raportów co do szczegółu: kolumny, kolejność, nazwy i układ, do którego zespół jest przyzwyczajony.
- Treść i częstotliwość powiadomień: tylko to, co wymaga reakcji, w formie, którą da się przeczytać w kilka sekund.
- Granice samodzielności: ustalamy, co agent robi sam, a o co ma zawsze zapytać.
- Kanał kontaktu: e-mail lub inne narzędzie, którego zespół już używa.
Bezpieczeństwo
Pełna kontrola nad pracą AI
Agent AI ma być pomocą, a nie ryzykiem. Dlatego każde wdrożenie projektujemy z jasnymi granicami, nadzorem i możliwością cofnięcia zmian.
Agent proponuje, człowiek zatwierdza
Na start agent przygotowuje zmiany do akceptacji. Zakres samodzielnych decyzji rozszerzamy, gdy zespół nabierze zaufania.
Zaufane źródła
Agent przyjmuje polecenia tylko od dozwolonych nadawców, a treść maili traktuje jako dane, nie jako instrukcje.
Cofnięcie jednym kliknięciem
Każdy przebieg agenta jest zapisany w historii i można go wycofać w całości, bez naruszania pracy ludzi.
Poufność danych
Projektujemy agentów z myślą o bezpieczeństwie danych firmy i jej klientów. Na życzenie podpisujemy NDA.
FAQ
Pytania i odpowiedzi
Jak kontroluje się agenta AI na co dzień?
Najprościej mailem. Wysyłasz polecenie, agent dopytuje, jeśli czegoś nie jest pewny, a po wykonaniu zadania odsyła krótkiego maila z opisem zmian, które wprowadził w systemie. Pokazujemy zespołowi, jak w ten sposób sterować agentami.
Czy agent może działać dokładnie tak, jak pracuje nasz zespół?
Tak. Jesteśmy bardzo elastyczni: ustawienia agentów i systemów dopasowujemy tak, żeby maksymalnie skrócić czas pracy i uwagę pracowników, łącznie z formatem raportów, treścią powiadomień i tym, kiedy agent ma pytać, a kiedy działać samodzielnie.
Czym agent AI różni się od zwykłej automatyzacji?
Zwykła automatyzacja wykonuje sztywne reguły. Agent AI rozumie treść, np. maila napisanego własnymi słowami przez klienta, ocenia sytuację i dobiera właściwe działanie w ustalonych ramach.
Czy agent AI może zastąpić pracownika?
Może przejąć dużą część powtarzalnych zadań. W jednym z naszych wdrożeń firma zrezygnowała z trwającej już rekrutacji, bo nową rolę przejął przeszkolony agent AI.
Co jeśli agent się pomyli?
Dlatego projektujemy agentów z akceptacją przez człowieka, pełną historią i możliwością cofnięcia każdego przebiegu jednym kliknięciem. Wątpliwe przypadki agent zgłasza zamiast zgadywać.
Ile kosztuje utrzymanie agenta AI?
Koszt pracy modelu AI jest zwykle niewielki w porównaniu z kosztem etatu. Dokładną wycenę wdrożenia i utrzymania przygotowujemy po bezpłatnej konsultacji.
Bezpłatna konsultacja
Sprawdźmy, które zadania może przejąć agent AI
Na bezpłatnej konsultacji przyjrzymy się Twoim procesom, wskażemy, co da się zautomatyzować, i przygotujemy propozycję rozwiązania razem z wyceną. Bez zobowiązań, z pełną poufnością.
Consultations also available in English.